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供需不對稱 智能家居如何能落地?

 ? 2017-10-12 10:30:00

  忙收購、忙眾籌、忙研發,搭平臺、做產品、結聯盟......2014智能家居從年頭火到年尾。對于智能家居的討論一直不絕于耳,涉獵廣、前景可觀已是不爭的共識。至于發布會、展覽會、研討會一場接一場、華麗誘人的宣傳片、目不暇接的新產品、一本正經地智能演示 ......企業不知疲倦地輸出智慧生活的美好場景。但消費者卻沒有照單全收,心動不足茫然有余反倒成了常態,這究竟是為什么呢?

  賽富投資基金預測,國內傳統定義的智慧家庭產業規模,2014年將達55億元,2015年將增至75億元;而從系統集成、硬件單品到后端服務等多個領域的廣義智慧家庭產業,橫跨照明、安防、新型智能終端、影音視聽、控制系統、醫療電子等多個行業,到2015年產業規模有望突破千億。

  但在大家一心追逐智能化的道路上,真的不能說風景這邊獨好。筆者發現,智能家居產品的銷售量不溫不火。不免感嘆,智能產品做出來,就是為了給大家趕個時髦,做個漂亮門面的嗎?智能生活什么時候能落地呢?

在大家一心追逐智能化的道路上,真的不能說風景這邊獨好。筆者發現,智能家居產品的銷售量不溫不火。不免感嘆,智能產品做出來,就是為了給大家趕個時髦,做個漂亮門面的嗎?智能生活什么時候能落地呢?

  消費不起的偽智能

  剛剛落幕的雙十一電商大戰中,京東主場大開智能家居館JD+IT生活館。智能攝像頭、智能家電、智能插座、智能試聽、智能廚電、智能空氣凈化器、智能窗簾、智能水杯、智能電熱水壺等產品悉數登場。但從實際交易來看,借著雙十一的東風也沒能讓這些智能產品復制當年智能手機從按鍵到觸屏的輝煌。另一方面,從天貓雙十一的銷量排行榜來看依然是傳統產品的天下。不得不說,這些智能產品更多是科技圈人士或者極客用戶的玩物。

  硬件+芯片+大數據是否就是智能了呢? 智能家居是否就是手機+APP+WIFI的套裝呢?美的智能家居研究院院長毛宏建指出,企業對智能家電前景和藍圖確實描述的很好,但真正在解決這類場景過程中的方案還不成熟,在用戶體驗上滿意度還不夠。從智慧到智能,還有一段距離要跨越。

  在物聯網沒有成熟起來之前,智能冰箱只能做到通知用戶補給食材或者提醒保質期,并不能完成超市配送的過程,而這樣的提醒,其實打開冰箱門就知道了。對于消費者來說冰箱的首要需求就是長久保鮮且不竄味。而那些智能櫥柜,能用到的智能化功能有多少個?頻率有多高呢?動輒上萬的售價也是令一眾家庭大呼消費不起。

  用戶的本質都是懶惰的,許多廠家宣稱自己的產品是簡約化設計、傻瓜化操作,但實際操作時記清楚遙控器上各個按鈕的功能,對老人來說也非易事。用手機APP來遠程遙控家電產品,網絡連接是個問題,下載一堆APP分開控制也很繁瑣。而更坑爹的語音遙控,喊了半天沒有動靜,還真不如直接用遙控器方便簡單。

  智能控制上若不能達到有效操作,智能家居預期的效果必然受阻。很多智能產品之所以銷不出去,用戶不買賬,重要的原因就是產品的功能大多是可有可無的偽需求,它并不是用戶的核心需求。

  藍海變紅海 平臺混戰任重道遠

  智能硬件以及其中為核心的智能家居產業早已被看做科技領域的下一個風口。QQ物聯智能硬件開放平臺也已宣布啟動,但事實上,騰訊已是平臺戰略的后來者。無論是百度、阿里、京東還是海爾,它們都表示開放接口。從百度family、百度dulife平臺到京東+計劃、阿里云的家庭生態鏈到未來小區、海爾U+平臺以及美的M-Smart的戰略布局,各自已開始暴露出征戰平臺的野心。而國外如谷 歌、蘋果、三星則已經開始通過資本并購、構建平臺等策略來布局。

  但是,正如NEST總裁所言:消費者不會為了一個系統平臺埋單,他們會買一款好的產品,一款區別于其他任何同類產品的好產品,然后再買一個,然后再買下一個。公司要去做那些單個的、偉大的產品,如果還能讓這些產品在10~20年里都能相互溝通,那你要的平臺就實現了。

  建立一個開放平臺一統江湖是各個公司的終目標。在各個細分領域能把硬件做到強的企業,仍然有機會。因為蘋果空調、谷 歌冰箱對消費者來說畢竟沒有海爾冰箱、格力空調來的有說服力。

  今年3月海爾發布了U+系統,7月召開U+開發者大會,聚合智能家居產業鏈不同資源,11月公布的SmartCare通過多設備之間的智能聯動、組合,為用戶創造了定制化的智慧生活場景,是U+戰略的重要補充。讓智能家居告別智能單品孤軍作戰的局面。這顯然與海爾集團輪值總裁周云杰的演講不謀而合:海爾構建了智慧家庭的邏輯圖,有云平臺,有運營系統,有大數據,是智能家居系統、是一種生活方案。

  機器人來攪局 換個方式理解智能化落地

  2014年10月28日,科沃斯召開至高點 智未來新品發布會,其中,沁寶開啟智能巡航技術,自動尋找污染源,并規劃凈化路線,凈化模式,讓空氣凈化器進入了感知、思考、反饋及自主行動的機器人時代。

  據IFR預測,2012-2015年在家用服務機器人領域,家政服務機器人銷量將達1100萬臺,銷售額近48億美元,目前國內家庭機器人增長需求也印證了這項預測。就在今年的雙十一,科沃斯地寶產品表現亮眼,成為生活電器銷量第一,零點搶單不到20分鐘就破千萬。

  智能家居是一個很大的概念,對于智能生活的落地,科沃斯堅持在市場當中做差異化的區隔。科沃斯旗下的四款系列產品:地面清潔機器人地寶、自動擦窗機器人窗寶、空氣凈化機器人沁寶以及機器人管家親寶,從不同角度詮釋著智能時代的居家生活,讓機器人更好的服務家庭生活。

  科沃斯董事長錢東奇認為消費者的需求是重要的,為智能產品買單,消費者終還是要思考他所能獲得的產品對應的價值是什么?科沃斯有機會透過機器人,透過互聯網讓智能家居落地。機器人有很多想象的空間,尤其人工智能技術需要再成熟。因為一旦它出錯概率很高,用戶體驗就做不好。大家應該研究把產品做的更加完美需要有哪些技術的改革,而這些技術目前落地的可能性有多大。

  所以,研究智能家居有必要,但智能家居若令人高攀不起只能是得不償失。未來的較量不在于誰的智能化功能更多更酷,開放平臺誰更大,而在于是否達到消費者對智慧生活的預期,幫助他們將智能家居落地。

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